Hier wird das Geheimnis gelüftet.

Kennen Sie das auch? Nachdem viel Zeit, Geld und Energie in die Entwicklung von markttauglichen Produkten investiert wurde, stellt sich die Frage, mit welchem Vertriebspartner die gesteckten Unternehmensziele am ehesten realisiert werden können. Der stetige Leistungsdruck macht die Entscheidung selten leichter. Wirft man einen Blick auf die bekannten Dienstleister (Telefonmarketing-Agenturen), so weiß man oft, dass lt. Pareto-Prinzip maximal 20% der eingesetzten Agenten die Best-Case Anforderungen erfüllen könnten. Die anderen 80% sind Mitläufer, die meist unter den Erwartungen bleiben. Dies ist ein gängiges Praxisbeispiel von vielen Call Centern, in denen häufig Studenten oder schlecht bezahlte Aushilfskräfte beschäftigt werden, die eigenverantwortlich für Verkaufserfolge aber auch für Misserfolge handeln.

Mit dieser Erkenntnis beginnt oft die „Suche nach der Nadel im Heuhaufen“.

Und genau hier setzen wir an. we call bietet Ihnen Unterstützung in dem wichtigsten Marketing-Instrument, der Königsdisziplin am Telefon, dem Verkauf. Unserer Kernkompetenz!

 

Profitieren Sie von unseren Projekterfahrungen im B2B & B2C:

• Diverse Fachverlagspublikationen
• Annoncenverkauf
• Verkauf von Onlinemarketing-Kampagnen

 

Ganz gleich ob mit Negativ-Option oder final verkauft wird. Wir besitzen für jede Situation die geeignete Werkzeugkiste. Das bedeutet für Sie, dass Sie es hier mit einem echten Expertenteam zu tun haben, welches auf langjähriges Insiderwissen zurückgreift. Unseren seltenen Neuzugängen steht im Intranet eine einzigartige Knowledges Database zur Verfügung. Das ermöglicht Ihnen einen schnellen Reifungsprozess zum „Alten Hasen“.

 

Berufsbezeichnung: Mediaberater/In im Telesales

• Anzahl: 20 davon 90% weiblich
• akzentfreies Hochdeutsch
• Ø 6 Jahre Telesales-Erfahrung und sind
• bis in die Haarspitzen motiviert

Sie einfach nur „Agenten“ oder „Call-Center-Mitarbeiter“ zu nennen würde die geeignete Bezeichnung genauso verfehlen, als wenn sich ein Herz-Chirurg als Sanitäter vorstellen ließe. Daher möchten wir hervorheben, dass es Spezialisten sind, welche in der Verkaufspsychologie extrem gut ausgebildet wurden. Mit diesem Team sind Verkaufsergebnisse möglich, die im Allgemeinen für viele als nicht realisierbar gelten. Wir fangen da an wo Andere aufhören!  Eben echte Top-Seller.

 

Ansässig am Standort Geesthacht bei Hamburg

Bemerkenswert beständig seit dem 01. Januar 2000, verglichen mit den zahlreichen Eintagsfliegen der Call Center Branche.

 

Bewährte Qualität: Made in Germany

Das (QM) Qualitätsmanagement wurde seit 2007 adaptiert. Dies entspricht einer 85%igen Vorstufe zur ISO 9000 Zertifizierung. Hier greift eine Hand in die Andere.

Das tägliche Reporting und das Führen der Erfolgs-Statistik gehören für uns genauso zum Standard, wie die gewissenhafte Anreicherung der Datensätze. Mit unserer CRM-Software ist diese Dienstleistung zusätzlich zu den Verkäufen realisierbar. So machen wir Ihre Daten hübsch, um Sie Ihnen für weitere Cross- und Up-Selling Aktionen aufzuwerten. Also ein echter Mehrwert den wir hier erbringen. Mittels CRM unterstützen wir die Kommunikation im Kundenprozess mit verlässlichen Zahlen, Daten und Fakten, um die Aufmerksamkeit in Beziehungen mit einem hohen Kundenwert zu konzentrieren und Schwachstellen im Dialog mit dem Kunden zu identifizieren.

Mittels NLP-Verkaufstechniken (einer modernen Kommunikations-Form) ist das we call - Team abschluss- und kundenorientiert, damit wird erreicht

• nicht mit Druck sondern mit Sog zu verkaufen. Dadurch erzielen wir
• gute Umwandlungsquoten
• geringe Remissionen und tragen zu einer
• hohen Kundenzufriedenheit bei.

 

Referenzen die für sich sprechen! we call wird ausdrücklich empfohlen von:

Fachverlage:

• WEKA-Verlag
• Forum Fachverlag
• Entertainment-Verlag (Gruner + Jahr)  
• Verlag für die Deutsche Wirtschaft
• Interest-Verlag
• Huss Medien
• Deutscher Fachverlag
• Haufe-Lexware GmbH & Co.KG
• GerthMedien
• Deutscher Anwaltverlag
• Friedrich Verlag
• Springer Fachmedien Wiesbaden
• Handelsblatt Fachmedien GmbH
• Deutscher Notarverlag GmbH & Co. KG
• Landwirtschaftverlag GmbH
• Deutscher Landschriftenverlag GmbH
• Konradin Verlag GmbH
• Spitta Verlag GmbH & Co. KG

 

Werbung / Onlinemarketing:

• wer liefert was?
• ebb-elektronisches Branchenbuch
• meinestadt.de

 

Zufriedene Auftraggeber berichten später gerne, dies war die richtige Entscheidung. Das bestätigen die folgenden Testimonials:

We Call führt seit 2007 für uns Outbound-Aktionen im Telefonmarketing durch. Dabei hat sich We Call von Anfang an, vor allem durch ein Höchstmaß an Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit - sowohl in den Kundengesprächen wie auch in der Auftragsabwicklung - positiv von anderen Call-Centern abgehoben.

(Werner Braun, Projektmanager WEKA-Verlag, Kissingen, 13.02.08)

 

Die letzte Aktion war wiedermal sehr professionell in der Zusammenarbeit und hat Spaß gemacht, nicht zuletzt weil das Ergebnis gestimmt hat und verbindlich verkauft wurde. Danke und viele Grüße

(Lutz Wehner, Direktor Marketing und Vertrieb, Gruner + Jahr, 05.09.09)

 

Für WEKA Media ist WeCall im Fachmedienbereich „Datenschutz“ seit ein paar Jahren ein zuverlässigen Partner und das Call Center gehört zwischenzeitlich zum festen Bestandteil der Vertriebsplanung. Mit der Abstimmung, Umsetzung und Abwicklung der Aktionen sind wir und unsere Kunden durchgehend zufrieden. Die Quoten und Ergebnisse sind im Vergleich zu vielen anderen Dienstleistern sehr gut, und das konstant, so dass die Vertriebsaktivitäten gut plan- und kalkulierbar sind. Zudem reportet die Agentur nicht nur die Aktionsergebnisse in Zahlen, sondern gibt auch Feedback zu besonderen Reaktionen der Kunden, die wir in die weitere Vertriebs- und Produktgestaltung einfließen lassen können.

(Nadine Kahnert, Projektmanager WEKA-Verlag, Kissingen, 25.09.09)

 

Unsere Outbound-Aktionen mit We Call waren sehr erfolgreich und führten zu guten Ergebnissen. Der gesamte Ablauf und die Zusammenarbeit mit dem Callcenter verliefen reibungslos. Besonders hervorzuheben ist die geringe Stornoquote im Anschluss an die Telefonie. Die Stärke von We Call sehen wir daher eindeutig in der nachhaltigen Telefonie. Dabei steht nicht die Bestellmaximierung im Vordergrund, sondern die Steigerung der tatsächlichen Verkäufe. Wir würden jederzeit wieder mit We Call zusammen arbeiten und empfehlen das Unternehmen gerne weiter.

(Haufe-Lexware GmbH & Co.KG, Jan Gassmann Marketing Manager, 18.05.10)

 

Wir sind mit der Telefonmarketing-Agentur we call sehr zufrieden, da die Agenten freundlich und professionell telefonieren. we call hält sich stets an vereinbarte Termine, telefoniert qualitativ sehr gut und erreicht eine gute Response in unserer Zielgruppe.

(Dominik Muhle, Bereichsleiter PPM PRO PflegeManagement Verlag, Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, 26.08.11)

 

We Call telefoniert seit April 2013 für eins meiner Produkte. Ich bin mit der Agentur sehr zufrieden, denn We Call ist ein sehr zuverlässiger und professioneller Partner. Der Austausch und somit die stetige Verbesserung der Telefonie steht dabei immer im Vordergrund. Die Qualität der Telefonie ist gut und die Agenten sehr freundlich und kompetent, sodass die Stornoquoten gering sind. Bereits in der Testphase hat We Call eine sehr gute Response in der Zielgruppe erreicht.

(Susanne Keller, Produktmanagerin im Fachverlag für Kommunikation und Management ein Unternehmensbereich von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, 27.08.2013)

 

 Seit nunmehr einem Jahr arbeiten wir mit We Call eng zusammen und sind höchst zufrieden. Die Agentur zeichnet sich insbesondere durch hohe Einsatzbereitschaft und exzellenten Service aus. Die Mitarbeiter verstehen sich nicht einfach als Auftragnehmer, sondern als verlängerter Teil unseres Unternehmens im direkten Kontakt zu unseren Kunden, was eine Besonderheit in der Callcenter-Welt darstellt. So sind wir zusammen mit We Call immer nah an unseren Kunden. Hervorzuheben sind außerdem die absolute Verlässlichkeit und die Fähigkeit der Mitarbeiter, unsere Produkten zu verstehen und sich in unsere Zielgruppe hinein zu versetzen.

(Thorsten Thierbach, Direktmarketing, Deutscher Anwaltverlag und Institut der Anwaltschaft GmbH, 29.01.14)

 

"Wir arbeiten sehr gerne mit We-Call zusammen und wissen die Zuverlässigkeit aber auch die Flexibilität sehr zu schätzen" 

(Dr. Tobias Fredebeul-Krein, Leiter Vertriebsmarketing Fachmedien, Landwirtschaftsverlag GmbH, 07. Mai 2015)

 

 

Auszeichnungen, die Beweise!

 

Zum vergrößern bitte gewünschtes Bild anklicken!

 

USP`s:

Der geschäftsführende Gesellschafter Thomas Brockmann ist in der Telefonmarketing-Branche seit 1983 etabliert und bekannt als Telefonmarketing-Experte wie auch als Mental- und Verkaufstrainer (BDVT) oder auch NLP-Practitioner. Seinem Rat folgen jährlich hunderte Seminarteilnehmer sowie Trainer und Verbände, welche sich dem „guten Ton im Verkauf“ verpflichtet fühlen.

 

Nutzen Sie unser Know-how für Ihren Erfolg und fordern Sie hier Ihr Angebot ab! Es gilt das Motto: „Nicht warten sondern starten“ oder wollen Sie, dass Ihnen Ihre Mitbewerbern zuvor kommen? Also, auf geht`s oder um es mit den Worten von Henry Ford zu sagen: „Ich prüfe jedes Angebot, es könnte die Chance meines Lebens sein“.